Du soutien pour la suite.
Réglage, entretien ou réparation : partons du modèle exact et de ce que vous observez. RobotQc est réparateur officiel Yarbo. Pour un robot sous garantie, contactez d’abord le soutien Yarbo pour ouvrir une demande.
La bonne documentation
Fiches d’aide RobotQc à imprimer ↗
Choisissez le modèle ci-dessus pour accéder à sa fiche et aux sources du fabricant. Si vous hésitez, indiquez la marque et le nom inscrit sur le robot dans votre demande.
Préparer votre demande
Décrivez le symptôme, le message affiché par l’application, le moment où il apparaît et les ajustements déjà essayés. Ne communiquez pas de mot de passe. Nous préciserons les vérifications, le déplacement éventuel et les frais avant l’intervention.
Demander du soutien ↗Réglage, application ou cartographie ↗
Entretien ou hivernage ↗Vos questions, concrètement.
Que comprend l’installation RobotQc?
Nous proposons l’installation, la création des cartes et des obstacles lorsque le modèle le permet, la formation sur l’application et un retour une semaine plus tard pour les ajustements.