Du soutien pour la suite.
Réglage, entretien ou réparation : partons du modèle exact et de ce que vous observez. RobotQc est réparateur officiel Yarbo. Pour un robot sous garantie, contactez d’abord le soutien Yarbo pour ouvrir une demande.
La bonne documentation
Fiches d’aide RobotQc à imprimer ↗
Manuels et aide
Arrêt du Core, commandes de l’application, retour à la base et lecture des voyants. Fiche du Core avec module tondeuse; pour la souffleuse, le Y40 ou le Y40P, consultez le manuel de cette génération.
Unité centrale Yarbo Y40 avec module tondeuse Pro
Version sélectionnée : Unité centrale Yarbo Y40 avec module tondeuse Pro
Fiche et autres versions ↗Les pages officielles ci-dessous identifient la référence et les documents disponibles. Vérifiez la génération sur l’étiquette du robot avant d’utiliser un manuel.
Préparer votre demande
Décrivez le symptôme, le message affiché par l’application, le moment où il apparaît et les ajustements déjà essayés. Ne communiquez pas de mot de passe. Nous préciserons les vérifications, le déplacement éventuel et les frais avant l’intervention.
Demander du soutien ↗Réglage, application ou cartographie ↗
Entretien ou hivernage ↗Vos questions, concrètement.
Et sous les arbres, dans les passages ou en pente?
Nous vérifions les limites de navigation, la largeur des passages, les bordures et les pentes pour la version retenue. Les maxima de la fiche ne suffisent pas à valider un terrain réel : décrivez les zones difficiles pour préparer l’évaluation.
Que comprend l’installation RobotQc?
Nous proposons l’installation, la création des cartes et des obstacles lorsque le modèle le permet, la formation sur l’application et un retour une semaine plus tard pour les ajustements.